Das 2007 eingeführte Modell Knorr-Excellence (KE) beschreibt die Vision, dass sich das Unternehmen zur Erreichung seiner strategischen Ziele in allen Bereichen von „sehr gut“ zu „exzellent“ weiterentwickelt. Dies gilt umso mehr, als Qualität für Knorr-Bremse als Hersteller von sicherheitsrelevanten Systemen oberste Voraussetzung ist.
Der Weg zu KE führte zum einen über die Harmonisierung der bisherigen Managementmodelle der Geschäftsbereiche in das gemeinsame KE-Modell. Darin sind alle Abläufe hinterlegt und werden sukzessive gemeinsam verbessert. Dies bedeutet, gemeinsam die richtigen Prioritäten zu setzen, eine gemeinsame Sprache zu sprechen, ein gemeinsames Ziel zu definieren und ein gemeinsames Verständnis dafür zu entwickeln, wie dieses Ziel erreicht werden soll.
Darüber hinaus wurden unter dem Dach von Knorr Excellence alle bisherigen und neuen Initiativen zur Prozessoptimierung bereichsübergreifend gebündelt. Das Ziel ist Exzellenz in allen Prozessen und damit letztendlich eine umfassende Performance beim Kunden. Die neuen Initiativen betreffen insbesondere die Entwicklungs-, Fertigungs- und Logistikprozesse. Deren Ergebnisse fließen als prozessverbessernde Maßnahmen wiederum in das KE-Modell ein. Damit können Best Practices unter den Unternehmensbereichen ausgetauscht und Schwachstellen in den bisherigen Prozessen erkannt und eliminiert werden.
